Со сверхскоростью все в порядке, но иногда интернет тормозит. Мой брат говорит, что все работает, но я чувствую небольшое замедление. Мастера все настроили, но осталось несколько вопросов.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Красноярск, Железнодорожный, Декабристов ул, 45: 35
Технологии доступа. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии доступа. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии общения. Семейный_200_PON
от ростелеком
Технологии общения. Семейный_100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Семейный_100_Стартовый _FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Семейный_200_Стартовый _PON
от ростелеком
Первый мобильный
от ростелеком
Технологии доступа_100_PON
от ростелеком
Технологии доступа_100_FTTx
от ростелеком
Технологии доступа_200_PON
от ростелеком
Проверьте оборудование и соединения. Если проблема сохраняется, обратитесь к провайдеру.
Проводной интернет обычно быстрее и стабильнее, но беспроводной удобнее для мобильности. Стацонарные компьютеры и телевизоры лучше подключать с помощью проводов, все остальные гаджеты могут использовать WiFi.
Как правило, замена модема допустима, но нужно проверить совместимость. Свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации.
Зайдите в настройки роутера через браузер и измените SSID сети. Чтобы открыть настройки, введите в адресной строке 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
Отключите лишние устройства от вайфай и проверьте стабильность соединения. Перезапустите роутер и, если скорость соединения не восстановится, позвоните в техподдержку провайдера.
Вы можете изменить пароль вайфай в приложении роутера (от производителя) в разделе "Безопасность сети" ("Wireless Security") или через браузер, введя 192.168.1.1 либо 192.168.0.1 и следуя дальнейшим инструкциям.
Настроить маршрутизатор можно самостоятельно: откройте браузер, введите адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1, и следуйте шагам на экране.
Абонентская плата за интернет обычно списывается за полный месяц вперед, вне зависимости от того, сколько дней вы им пользовались. Перерасчёты за неполный период использования провайдером не предусмотрены. Тем не менее для абонентов доступна услуга "Добровольная блокировка". С ее помощью можно заблокировать тариф на определенное время.
Мобильная связь и домашний интернет относятся к разным сетям, поэтому, если у вас не работает мобильная связь, это, скорее всего, не повлияет на работу домашнего интернета. Он должен работать исправно, при условии, что с оборудованием все в порядке.
После окончания установки доступ в интернет появляется сам — ждать нужно всего несколько минут. Если этого не произошло, обратитесь к провайдеру, вам оперативно помогут.
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
Со сверхскоростью все в порядке, но иногда интернет тормозит. Мой брат говорит, что все работает, но я чувствую небольшое замедление. Мастера все настроили, но осталось несколько вопросов.
Эдуард
2 сентября 2025
Ростелеком
Выбрали "Все включено из всех, так как нам нужны были и интернет, и телевидение. Все работает без сбоев, качество видео отличное. Скорость хорошая, настройка прошла гладко. Мы все объяснили и теперь не беспокоимся.
Олег
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключил "домашний интернет 300". Скорость действительно высокая, даже тяжелые файлы скачиваются мгновенно!
Светлана
2 сентября 2025
Ростелеком
Папа попросил подключить хороший интернет, был выбран Ростелеком. Тарифный план "Технологии доступа 250" - супер! Теперь он смотрит новости, а я смотрю свои фильмы.
Светлана
2 сентября 2025
Ростелеком
Вроде бы с "Расширенный" все в порядке, но в вечерние часы есть небольшие сбои. Мама сказала, что с нее хватит, но я не очень доволен. Мастера все настроили, но не сказали, как увеличить скорость.
Вячеслав
2 сентября 2025
Ростелеком
Перешел на тариф "Технологии доступа" от Ростелекома. Работает стабильно, мастер настроил все за полчаса. Все отлично!
Валерия
2 сентября 2025
Ростелеком
В Ростелеком что меня поражает и приятно, что никто не раздражает меня звонками с рекламой и предложениями! Ну, реально, никто не беспокоит. И спасибо. И не надо. Еще и офис их рядом есть в центре мне от работы всего ничего идти. Так что сейчас в адрес Ростелекома только мои искренние светлые пожелания и море улыбок. Спасибо, что не разочаровывайте.
Дарина
2 сентября 2025
Ростелеком
С "Домашний интернет 300" не все так гладко. Интернет иногда вообще выходит из строя. Моя мама говорит, что у нее все работает, но я просто нервничаю. Мастера подключились быстро, но ничего не сказали об оптимизации.
Светлана
2 сентября 2025
Ростелеком
Скорость радует! Тариф "Для Дома" позволяет работать и играть без задержек. Доволен даже тесть, а он обычно всем недоволен!
Савелий
2 сентября 2025
Ростелеком
Папа попросил обеспечить надежное подключение к Интернету, чтобы смотреть новости. Включен семейный режим. Теперь я счастлива, я даже освоила планшет!
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии доступа. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии доступа. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Первый мобильный
от ростелеком
Технологии доступа. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии доступа. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Игровой_500_PON
от ростелеком
Технологии доступа. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии доступа. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Игровой_500_Стартовый_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||
|---|---|---|
| Тариф | Технологии доступа. Тест-драйв_200_PON | Технологии доступа. Тест-драйв_100_FTTx |
| Цена в месяц | 500₽/мес. | 500₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с |
| Дополнительные опции | ||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Красноярске
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время